(徐菁 馬建軍 李春一)8月4日,金普新區(qū)司法行政大廳揭牌儀式舉行,標志著這一重要“集成式”司法行政業(yè)務辦理大廳正式啟用。這座占地1200平方米的綜合性服務平臺,通過專業(yè)化、智能化的服務模式,為群眾搭建起便捷高效的法治服務通道。
該大廳坐落于金州區(qū)和平路226號,創(chuàng)新性整合司法行政資源,內設公共法律服務中心、行政復議中心、社區(qū)矯正中心三大功能區(qū),實現“一站式辦理,全鏈條覆蓋”的服務閉環(huán)。作為全市唯一的“集成、便民、共享”型司法行政業(yè)務綜合大廳,其“一廳通辦”的服務模式切實讓群眾少跑腿、好辦事,目前已正式面向社會開放,受理各類司法行政業(yè)務。
“從群眾維權到行政糾錯,再到特殊群體幫扶,三大中心形成合力,既守住了公平正義的底線,又傳遞了法治溫度。司法行政大廳的建成,讓群眾在一個大廳就能享受到綜合性、便利性的法律服務,真正打通法治服務的‘最后一公里’?!毙聟^(qū)司法局負責人表示。
走進大廳,公證服務、法律咨詢、人民調解、法律援助及行政復議五大窗口有序排列,為群眾提供“零距離”“不打烊”的優(yōu)質服務。更值得關注的是,新區(qū)司法局微信服務號已開通公共法律服務線上辦理功能,24小時在線的智能AI機器人“金小法”可實現材料線上提交、進度實時查詢,讓百姓足不出戶就能享受便捷服務。在“智慧共享,多元解紛”理念指引下,大廳通過“線上+線下”融合模式擴大服務覆蓋面。特設的兩個品牌調解室由資深調解員定期坐診,成為基層矛盾化解的“專家門診”;自助服務區(qū)配備的智能法律服務一體機,集成法律咨詢、普法宣傳等多元功能,隨時響應群眾多樣化需求。
行政復議中心全程貫穿“便民、集成、共享”理念,窗口區(qū)推行的“容缺受理”機制大幅降低辦事門檻,線上申請渠道減少群眾奔波。社區(qū)矯正中心以專業(yè)化管理守護社會平安,社區(qū)矯正對象在此接受入矯教育、技能培訓。心理輔導室配備的沙盤、宣泄設備助力矯正對象調整心態(tài)。指揮中心通過信息化平臺實現精準監(jiān)管,駐檢室與警務聯絡室構建起多方聯動的監(jiān)督網絡,形成閉環(huán)管理體系。
“司法行政大廳的建成,是踐行‘司法為民’宗旨、推進法治新區(qū)建設的重要舉措。下一步,我們將持續(xù)優(yōu)化服務流程,讓群眾在每一次法律服務中都能感受到公平正義,真正實現‘辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法’?!毙聟^(qū)司法局負責人說。
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