構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的保障體系。為進(jìn)一步理順專業(yè)服務(wù)的斷點(diǎn),金普新區(qū)打通入企服務(wù)的阻點(diǎn),破解辦理的難點(diǎn)問題,構(gòu)建“1+3+8+55+N”的組織領(lǐng)導(dǎo)體系(1個(gè)工作專班、3個(gè)工作組、8個(gè)服務(wù)組、55個(gè)選派單位、N個(gè)訴求承辦單位),形成“橫向到邊,縱向到底”的工作格局。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,全區(qū)48個(gè)相關(guān)部門(單位)承辦訴求,推動(dòng)政策落實(shí)答疑解惑243項(xiàng),解決清欠資金886.2萬元,解決技術(shù)、人才引進(jìn)等關(guān)鍵解決技術(shù)、人才引進(jìn)等關(guān)鍵問題39個(gè),推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境問題整治7件。
打造辦事便捷的政務(wù)環(huán)境。金普新區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,開通金普新區(qū)惠企服務(wù)平臺(tái)和金普一號(hào)“馬上辦”平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)訴求“一網(wǎng)通辦”、入企服務(wù)“一網(wǎng)通管”、市區(qū)兩級(jí)“一網(wǎng)統(tǒng)籌”。開具“無違規(guī)證明”是困擾上市企業(yè)的一大難題,因程序繁雜、涉及部門多讓不少企業(yè)格外頭疼。針對(duì)這一問題,金普新區(qū)將涉及財(cái)政等20多家單位的企業(yè)上市無違規(guī)證明事項(xiàng)進(jìn)行整合,形成《開具企業(yè)上市無違規(guī)證明部門所需材料清單》,并在政務(wù)服務(wù)中心大廳開設(shè)“一件事”窗口,在東北率先推行上市企業(yè)無違規(guī)證明“一件事”。大連科德數(shù)控股份有限公司成為首家受益企業(yè)。目前,金普一號(hào)“馬上辦”平臺(tái)共收集咨詢類訴求46件、建議類訴求74件、投訴類訴求9件、求助類訴求299件、其他類訴求32件。
暢通政企對(duì)接的服務(wù)渠道。金普新區(qū)堅(jiān)持平臺(tái)推動(dòng),開發(fā)企業(yè)走訪助手小程序,通過一鍵電話聯(lián)系對(duì)接、實(shí)地走訪預(yù)約、地址導(dǎo)航、走訪日志等功能,較好解決了“聯(lián)接誰、聯(lián)接什么、怎么聯(lián)接”的問題,有效提升了問需于企、問計(jì)于企、問政于企的實(shí)效性。入企服務(wù)暢通了政企有效對(duì)接的渠道,讓更多的企業(yè)訴求搭上了辦結(jié)的“快車道”。目前,已收集招商、用工、社保等10個(gè)方面的訴求276件,其中218件已辦結(jié)。
金普新區(qū)以助企惠企的“力度”提升營(yíng)商環(huán)境的“溫度”,打造了“國(guó)企敢干、民企敢闖、外企敢投”的“金普樣板”。
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