大孤山街道鵬達社區(qū)秉持“關愛殘疾人，共建和諧社區(qū)”的理念，扎實推進殘疾人家庭無障礙改造工作，聚焦殘疾人群體生活痛點，通過精準施策改善其居住環(huán)境，切實提升生活便利性與幸福感。截至目前，鵬達社區(qū)已順利為兩戶殘疾家庭完成改造，用細致服務傳遞溫暖關懷。
精準施策，破解 “一戶多殘” 家庭生活難題社區(qū)篩選的首戶改造對象為 “一戶多殘” 家庭，家中成員分別存在視力與肢體殘疾困擾：視力殘疾成員為四級視力障礙，因長期用藥產(chǎn)生副作用，不僅伴隨雙耳失聰，還出現(xiàn)單眼失明、另一眼視力急劇下降的情況，且患有嚴重飛蚊癥與青光眼；肢體殘疾成員需長期服藥，日常行動多有不便。
針對該家庭如廁易滑倒、出入家門不便等核心需求，社區(qū)量身定制改造方案：為其更換智能馬桶，通過便捷操作與安全設計，降低殘疾成員如廁時的摔倒風險，解決身體不便帶來的如廁難題；同時安裝智能門鎖，以簡化開門流程，讓家庭成員無需再為開門繁瑣發(fā)愁，顯著提升居家生活的安全性與便捷性。
溫情幫扶，改善特殊低保家庭居住環(huán)境另一戶改造家庭為單親低保家庭，家中殘疾成員患有一級精神殘疾，家庭無固定經(jīng)濟來源，生活壓力較大。社區(qū)工作人員經(jīng)多次上門走訪發(fā)現(xiàn)，該家庭臥室窗戶存在漏風問題，導致室內(nèi)保暖效果差，尤其在寒冷季節(jié)給生活帶來極大不便；同時，受精神殘疾影響，家庭成員存在如廁不能自理、開門困難等情況，長期困擾日常生活。
為切實改善這一狀況，社區(qū)迅速制定改造計劃：一方面更換密封性良好的新窗戶，徹底解決臥室漏風問題，大幅提升室內(nèi)保暖效果，讓家庭成員能在溫暖環(huán)境中生活；另一方面，同樣安裝智能馬桶與智能門鎖，針對性解決如廁與開門障礙，減輕家庭照料負擔，為日常生活提供便利。
全程跟進，以細致服務確保改造實效從改造工作啟動到完成，社區(qū)工作人員始終全程參與、貼心護航。前期通過多次上門溝通，耐心傾聽家庭成員需求與期望，確保改造方案貼合實際生活場景；中期嚴格監(jiān)督施工質(zhì)量與進度，定期到現(xiàn)場查看施工情況，及時協(xié)調(diào)解決施工中的問題，保障改造工程符合無障礙建設標準，按時保質(zhì)完工；后期組織回訪，認真收集家庭成員對改造效果的反饋意見，確保改造工作真正落到實處、惠及群眾。
此次無障礙改造，不僅讓兩戶殘疾家庭的生活環(huán)境得到顯著改善，更讓他們切實感受到社區(qū)關懷與社會溫暖。下一步，大孤山街道鵬達社區(qū)將繼續(xù)關注轄區(qū)殘疾人群體需求，持續(xù)推進無障礙改造工作，不斷完善社區(qū)服務體系，努力為殘疾人營造更包容、便捷、溫暖的生活環(huán)境，助力構建和諧美好社區(qū)家園。
責編：大孤山街道